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March 22, 2009

ソリューションフォーカストアプローチの基礎(6つの質問法+関係性の質問)

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ビジネス現場でソリューションフォーカストアプローチの「6つの質問法+関係性の質問」を使う指針になるようにこの表を作成しました。

この表はソリューションフォーカストアプローチを応用した「エンパワー・ミーティング(早く自立させる部下育成法)」の実践事例をもとに創ったものですから、実用的だと思います。

「サクセストーク(便宜上私が作った言葉)」と「ソリューショントーク」の2つの会話法を意識します。

それぞれの会話法の中でどの質問法を選択することが適切かを考えるのです。

コンプリメントはチャンスがあれば都度入れることが大事ですので、すべてのベースになっています。

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